В «АмурПрофи» мы стремимся учитывать специфику каждого заказа, поэтому всегда обсуждаем индивидуальные условия оплаты и доставки. Однако, чтобы у вас сложилось общее представление, ниже приводим основные стандарты и принципы, по которым мы работаем. Если у Вас возникнут вопросы или если Вам потребуется консультация, мы всегда на связи и готовы помочь с логистикой и выбором оптимального варианта транспортировки.
После получения запроса мы связываемся с вами в течение 1 рабочего часа и выставляем счёт. Если заявка поступила в нерабочее время, обязательно перезвоним в начале следующего рабочего дня. Предварительное КП и расчёт подготавливаем в течение 1 рабочего дня, включая при необходимости аналоги, условия поставки, сроки и оптимальные предложения.
Мы работаем с заказчиками по всей России, а также в странах СНГ и Монголии. Если запчасть или узел есть в наличии на складе, отгрузка обычно происходит в течение 1–2 рабочих дней. При срочных заявках можем организовать отгрузку в день обращения.
Чаще всего мы работаем по 100% предоплате. Однако для постоянных заказчиков и крупных организаций возможна отсрочка платежа до 60 календарных дней или поэтапная оплата, что фиксируется в договоре.
Предоставляем полный комплект закрывающих документов (счёт, товарная накладная по форме ТОРГ-12, счёт-фактура, акты приёмки) и сопровождение в течение гарантийного срока службы, а также, необходимые сертификаты. Все документы передаются либо вместе с грузом, либо в электронном виде по каналам ЭДО.